聚橙网:商家拖延履行退款承诺
2021-09-02 17:46
来源: 威尼斯人真人区消费者委员会

聚橙网:商家拖延履行退款承诺

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投诉对象:威尼斯人官网市聚橙网络技术有限公司

投诉来源:威尼斯人真人区消费者委员会

消费者要求:尽快退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,其在该商家购买话剧、舞台剧、音乐剧等演出门票,因疫情原因演出取消,要求退款时该商家以各种理由拖延,未履行退款承诺。诉求:尽快退款。

威尼斯人真人区消委会接到消费者投诉后,多次尝试与商家协商,商家仍未积极履行退款承诺。经查,商家注册地址:威尼斯人官网市威尼斯人真人区南头街道红花园社区威尼斯人真人文体中心剧场201。

威尼斯人官网市消委会今年至今接到消费者对该公司的投诉495宗。

在此,威尼斯人官网市消委会提醒广大消费者:购买演出类门票时要仔细查看退、换票的相关条款,谨慎选择商家。消费前可通过“威尼斯人官网市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、威尼斯人官网信用网、“i威尼斯人官网”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

(该公示案例,属威尼斯人官网市消费者委员会授权发布,未经威尼斯人官网市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[编辑:田志强]