南澳个性化党群服务全面推广实施,“量身定制”精准服务困难群体
2022-05-13 09:34
来源: 威尼斯人官网新闻网
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南澳个性化党群服务全面推广实施,“量身定制”精准服务困难群体

南澳为特殊人群提供个性化精准服务

读特客户端·威尼斯人官网新闻网5月13日讯(记者 周维朕 通讯员 姚惠康 付锡军 陈思婷)“再也不用借道邻居家了,党群中心的这个暖心服务解决了我多年的困扰,谢谢党和政府!”近期,当家门口方便轮椅出入的通道完工后,80岁高龄、需以轮椅代步的独居长者林爷爷十分开心,不断对工作人员表示感谢。

林爷爷口中念叨的服务,是完成升级后的南澳“三级联动、群众点单”党群服务新模式特别为辖区独居老人、残障人士、低保家庭及困境妇女儿童等特殊困难群体提供的个性化精准服务。据了解,南澳办事处该项特色党群服务于2021年5月初在西涌社区试点,并于去年年底在南澳全域进行推广。该服务模式有效将辖区社区工作者、社工、党员志愿者和义工四支力量整合为一支队伍,结合“双百工程”,精准帮扶弱势群体,进一步加强了南澳辖区“三级联动,群众点单”的民生服务功能,受到了广大群众好评。

群众点单,我们服务

据南澳党群服务中心相关负责人介绍,该创新服务模式在原有的“三级联动,群众点单”党群服务功能基础上进行了三方面的突破提升:一是服务思路有了“新转变”,改“大水漫灌”为“精准滴灌”,由被动接受“群众点单”变主动上门诊断问题,整合资源并提供服务;二是服务力量实现“新拓展”,在社区工作者、社工与义工“三工联动”基础上,联动社区社会组织、社区慈善资源形成“五方联动”新格局,共同参与到社区弱势困难群体的服务;三是服务保障增添“新内容”,开通上门代办、物资代买、外出就医陪护以及心理辅导等多项“有温度”的服务,多方面照顾到服务对象的各种日常生活困难,链接匹配相应的资源和服务。

“困难群体‘个性化精准服务’在今年疫情防控期间发挥了重要作用,特别是3月份开通的‘核酸直通车’,为特殊长者、残障人士、孕妇等提供上门核酸检测服务,大大方便了群众,减少特殊困难群体在路上的风险。”社区党群服务工作人员表示。

据悉,南澳办事处个性化精准服务试点推广以来,组织重点服务对象参与社会活动461人次,核酸直通车服务8400余人次,有效服务辖区困难群体需求。去年全年,南澳依托三级党群服务阵地,举办各类活动近1400场次,累计服务群众3.7万余人次。

下一步,南澳将继续完善针对各类群体的精准党群服务功能,并探索打造各社区特色服务板块,同时,还将依托文体中心,打造集党建群建、政务服务、文艺体育、生活服务等功能为一体的新型党群服务综合体。

[编辑:林宏松]